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CSC – Téminos y Condiciones generales del Cliente


1. Alcance: CSC Telecom, Tallinn, Estonia., (de ahora en adelante: CSC Telecom) es un servicio nacional e internacional de calidad superior en el sector de las telecomunicaciones móviles. Estos Términos y Condiciones generales (de ahora en adelante: Condiciones) rije la relación entre CSC Telecom y el cliente. Las condiciones serán aplicadas a todos los servicios proporcionados por CSC Telecom. En todo caso, las condiciones válidas y aplicables serán aceptadas cuando el cliente use el servicio ofrecido por CSC Telecom. La versión obligatoria de las Condiciones, junto con cualquier condición especial aplicable será publicada en internet en la website www.travelsimshop.com. CSC Telecom se guarda el derecho de ejecutar cambios alteraciones, suplementos o tachaduras en estos CSN cuando lo estime conveniente.

2. Descripción del servicio: La descripción de servicio CSC Telecom y sus asociados harán un gran esfuerzo por mantener un buen nivel de disponibilidad de su red móvil. Sin embargo, CSC Telecom no está en la capacidad de garantizar el funcionamiento continuo, debido a lo que sucede normalmente con las redes móviles en ciertos tiempos de transmisión o la recarga de las capacidades. No existe ninguna garantía absoluta para la disponibilidad, la calidad, el funcionamiento de la comunicación móvil. CSC Telecom se reserva el derecho de reparar su red móvil en cuanto le sea posible ya que pueden ocurrir rupturas temporales en la comunicación. No existe garantía total para la protección absoluta de la red de CSC Telecom contra acceso desautorizado o intercepción de las redes terceristas o con las líneas terceristas. CSC Telecom no asumirá la responsabilidad por cualquier anomalía en este sentido. CSC Telecom se guarda el derecho interrumpir sus servicios para adptarlos cuando lo estime conveniente. CSC Telecom se reserva el derecho de comprometerse con terceros con el fin de cumplir cualquiera de sus obligaciones rejidas bajo este contrato.

3. Las obligaciones del cliente: El cliente está bajo la obligación de usar los servicios proporcionados de acuerdo con el contrato y la ley establecida. El cliente es el responsable por el uso de su conexión, el uso de contraseñas, en particular para marcar los números premium con los cargos aumentados así como por cualquier uso por una tercera parte. Además el cliente es responsable del uso correcto respetando siempre lo establecido por la ley para su conveniencia en el uso y compatibilidad con los servicios y redes. El cliente informará inmediatamente a CSC Telecom por cualquier uso desautorizado.

4. Precios: Los precios actuales y obligatorios se publicarán siempre en la website www.travelsimshop.com y pueden verse siempre y cuando quiera en directo en CSC Telecom. Éstos permanecen en todo momento sujeto a cambios debido a consecuencias del movimiento de ajuste de moneda. Los precios están sujeto a la modificación sin el previo aviso y cuando se estime conveniente. Es responsabilidad del cliente buscar cualquier información actualizada antes de usar el servicio.

5. Tarjeta SIM y manejo de cuenta: La tarjeta de SIM contiene una cantidad inicial que se acredita a la cuenta pertinente o número de teléfono móvil. El manejo de la cuenta puede aumentarse cuando quiera por medio de recarga de cuenta (TopUP). En el sistema de contabilidad de CSC Telecom respeta correctamente los saldos de cada cliente. Cuando el saldo de la cuenta es insuficiente, la tarjeta de SIM ya no podrá usarse. No se realizarán reintegro de cualquier crédito en la cuenta. CSC Telecom tiene el derecho de cancelar o cambiar cualquier número de teléfono sin la compensación monetaria, cuando los mismos ocurren por razones operacionales o técnicas o como resultado de las regulaciones. Los detalles estan explícitos en la guía del usuario proporcionada en el momento de compra de la tarjeta SIM.

6. Desactivación: Si la tarjeta SIM no se usa (es decir ninguna llamada entrante o saliente) durante un cierto período de tiempo, la tarjeta se desactivará sin el aviso previo. Cualquier crédito o saldo restante así como el número de teléfono se perderá sin compensación monetaria. Nota: el período aplicable para la desactivación puede variar de país a país y/o del producto a producto. Por favor obtenga la información pertinente en el punto de venta o en el website www.travelsimshop.com

7. Obligación de registro: De acuerdo lo prevalecido en las regulaciones, el cliente está obligado a identificarse, en el momento de compra de la tarjeta de SIM por medio de un documento de identificación válido y legal. La compra y uso de una tarjeta SIM sin la previa identificación serán considerados como abuso del servicio, entonces le será aplicado en §10.

8. Protección y confidencialidad de datos: CSC Telecom se compromete a procesar los datos del cliente con cuidado y obedeciendo a las regulaciones legales válidas. CSC Telecom sólo colecciona y procesa los datos que se requirieren para la provisión, plan y desarrollo del servicio, para manejar y mantener relaciones con el cliente, fiabilidad operacional e infraestructura así como para efectos contables. Si CSC Telecom proporciona a una tercera parte los datos, es con el fin de de ejecutar los servicios ofrecidos. En particular se llama a las redes de otros proveedores de servicio, o si el cliente recibe los servicios de terceras partes vía CSC Telecom conectados a en una red de computadoras, CSC Telecom puede intercambiar los datos del cliente con tal parte en la medida que la información sea necesaria para la provisión o ejecución de estos servicios.

9. Número en Display: En el principio, el número de la llamada entrante aparecerá en el display de su teléfono móvil. El servicio de CSC Telecom permite detener este servicio sin embargo, se notará que en algunos casos, no podrá asegurarse por razones técnicas, particularmente para las llamadas de/a una red tercera o bién así para SMS.

10. Abuso del teléfono: El cliente es responsable por el volumen de información que él transmite o procese por medio de CSC Telecom. El cliente es responsable por el uso de su línea móvil conforme a lo establecido. El servicio de CSC Telecom no se usará para actividades delictivas u ofensivas. Será considerado abuso por parte del cliente la reventa de servicios a terceros. La Reventa de servicio por parte del cliente está sujeto a la aprobación escrita de CSC Telecom, la solicitud del cliente puede negarse sin dar mayor explicación. En caso de uso ilegal de una línea móvil se informará a una autoridad competente. CSC Telecom le pedirá al cliente que use la línea móvil conforme a lo establecido por la ley de lo contrario, se suspenderá el servicio, y/o se puede invalidar los SIM puesto en la tarjeta sin el previo aviso y compensación monetaria. Cualquier saldo de prepago en la tarjeta de SIM se perderá.

11. Obligación de CSC Telecom: La obligación de CSC Telecom por daños y perjuicios provocados por negligencias graves o si intencionalmente se causaron daños y perjuicios se limitará a pagar una cantidad equivalente al valor del servicio comprado durante los 12 últimos meses, hasta un máximo de EUR 12,000.00. CSC Telecom no será responsable por daños y perjuicios que sean originados por negligencia sencilla CSC Telecom no es responsable bajo ninguna circunstancia por la pérdida de ganancias o pérdidas de datos debido al mal uso de la línea móvil por parte del cliente. CSC Telecom no acepta en absoluto la obligación y no da ninguna garantía respecto a los servicios pedidos u obtenidos vía línea móvil, aún cuando CSC Telecom se preocupará por recoger las demandas de terceros contra el cliente. Los campos electromagnéticos generados por un teléfono móvil pueden interferir en el funcionamiento correcto de otro equipo, como audífonos y otros. Para prevenir tales interferencias deben tomarse en cuenta las medidas de seguridad que ofrecen los fabricantes. El cliente es responsable por obtener la información actualizada.

12. Otras regulaciones: El cliente puede transferir a terceras partes los derechos y obligaciones que estan contemplados en este contrato con la debida aprobación por escrito de CSC Telecom. CSC Telecom se toma el dercho de transferir este contrato a terceras partes sin el consentimiento del cliente.

13. Derechos de Propiedad intelectual: CSC Telecom respeta los derechos de propiedad intelectual y exige a sus clientes/usuarios que lo respeten. CSC Telecom concede al cliente derecho no-transferible y no-exclusivo de usar los servicios y productos que son proporcionados por CSC Telecom de acuerdo con estas condiciones por el pperíodo de duración del contrato. CSC Telecom retiene todos los derechos de propiedad intelectual.

14. Opción de ley y Jurisdicción: Esta relación contractual estará sujeta a la aplicación de las leyes de Estonia, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas en los Contratos para la Venta Internacional de Género, datado en Viena el 11 de abril de 1980. El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que se levanten fuera o en relación con el acuerdo Tallinn, estará sujeto en los lugares obligatorios de jurisdicción bajo la ley federal.

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